Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: Warszawa
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Poziom stanowiska: specjalista (Mid / Regular)
Wymiar pracy: pełen etat

Data publikacji: 17 czerwca 2024

HSK Consulting poszukuje dla globalnego producenta opon, lidera w opracowywaniu innowacyjnych produktów w branży motoryzacyjnej, w tym opon do pojazdów elektrycznych 

kandydatki/kandydata do pracy na stanowisku:

Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: biuro Warszawa

Drogi Kandydacie! Zależy nam na tym, żebyś potrafił radzić sobie w trudnych sytuacjach, których we współpracy z klientem nie brakuje, był odporny na stres, nie zrażał się przeszkodami, miał chęć współpracy w zespole, potrafił szukać kompromisów. Jeśli ten opis do Ciebie pasuje, złóż aplikację. Czekamy na Ciebie.

Wymagania pracodawcy

  • Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe. 
  • Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub doświadczenie na stanowiskach back office/ administracyjnych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
  • Bardzo dobra znajomość środowiska Windows, w szczególności programu Excel. 
  • Asertywność i umiejętność komunikacji z różnym typem rozmówców.
  • Wysoka odporność na stres.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
  • Samodzielność i proaktywność w działaniu.
  • Umiejętność i chęć współpracy w zespole.
  • Nastawienie na szukanie kompromisów.

Mile widziane

  • Doświadczenie w Call Center, zwłaszcza linia przychodząca.

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa telefoniczna i mejlowa klientów spółki. 
  • Obsługa reklamacji.
  • Koordynacja wysyłek zamówień.
  • Współpraca z magazynem, działem handlowym i klientami firmy.
  • Praca w systemie SAP (wprowadzanie zamówień, generowanie dokumentów).
  • Zarządzanie nowym kanałem: Car dealer oraz Floty.

Pracodawca oferuje

  • Zatrudnienie w stabilnej firmie w oparciu o umowę o pracę.
  • Pracę stacjonarną w elastycznym czasie pracy.
  • Komfortowe warunki biurowe.
  • Możliwość pracy od poniedziałku do czwartku 9 h, w piątek 4 h. 
  • Wynagrodzenie zasadnicze i premię roczną.
  • Coroczną waloryzację wynagrodzenia.
  • Dodatek żywieniowy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Klikając „aplikuj” wyrażasz zgodę zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę HSK Consulting Sp. z o.o. zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych DZ. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poz. zm.” Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawienia”.

KANDYDATOM GWARANTUJEMY CAŁKOWITĄ DYSKRECJĘ.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

NAJNOWSZE OFERTY

Starszy Specjalista ds. HR

HSK Consulting

1240

Opublikowana: 15 lipca 2024

Młodszy Specjalista ds. Marketingu

HSK Consulting

1240

Opublikowana: 15 lipca 2024

Specjalistka/Specjalista ds. księgowo-kadrowych

HSK Consulting

1240

Opublikowana: 15 lipca 2024

Automatyk

HSK Consulting

1313

Opublikowana: 8 lipca 2024

Kontakt

tel. biuro: +48 22 864 32 37
email: biuro@hsk.waw.pl

HSK Consulting Sp. z. o. o
ul. Renesansowa 7B
01-905 Warszawa

Newsletter

Jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach, podaj swój e-mail.

Twoje dane będziemy przetwarzać zgodnie z naszą polityką prywatności.